别让互联网保险成流量陷阱：“首月低价”岂能偷换知情底线

扫码骑行误触弹窗、门诊缴费跳转链接、“首月0元”醒目招揽……近年来，互联网保险凭借无感接入和低门槛优势快速普及，极大拓展了普惠保障的覆盖面。然而，在投保流程看似极其便捷的背后，一些隐蔽的营销套路却愈演愈烈。困扰消费者的推销电话虽有所减少，但静默续保、无感扣费、默认勾选等新手段却屡见不鲜：许多消费者在不知不觉中被诱导投保，随后遭遇未经明确提示的逐月自动扣款，直到查看银行账单或遭遇理赔阻碍时才如梦初醒。本应作为风险防护网的保险产品，却在部分互联网渠道的操弄下异化为收割流量的工具，既严重侵蚀了消费者的合法知情权，也动摇了整个保险行业的公信力基石。

一、流量逻辑置换审慎原则，信息不对称沦为逐利暗门

互联网保险营销乱象屡禁不止，根源在于部分经营模式发生了严重异化。保险是一项高度专业、关涉长期履约的金融契约，其核心价值建立在诚信协商与审慎缔约的基础之上。然而，当保险业务盲目追逐互联网流量红利时，一些保险机构过度依靠中介、平台和算法推广获取客户，把复杂的专业保障粗暴包装成轻量化的快消品。在前端引流环节，宣传页面往往用特大字号渲染“低门槛”“高保额”，却用极不显眼的浅灰小字将关键的免责条款、续保费率和等待期隐藏在角落；甚至借助默认勾选与免密支付功能，促成消费者非自愿下单。这种靠用户“没看见”赚来保费的做法，本质上是利用技术界面制造信息盲区，将缔约成本与后续维权风险全部转嫁给普通投保人。

二、落实新规负面清单，压实机构审核与平台治理责任

破解互联网保险流量乱象，不能把防范成本单方面推给消费者，必须依托刚性制度约束，强化全流程穿透式监管。针对互联网营销领域的痼疾，近期《金融产品网络营销管理办法》正式施行，监管部门同步就规范互联网保险经营征求意见，明确划定“十不得”负面清单，为违规引流划定了清晰的红线。各参与主体必须严格履行法定责任：一方面，保险机构必须切实扭转重流量、轻服务的功利思维，全面排查第三方合作平台的合规风险，不得将核心销售与解释职责外包给无资质中介；对免责事项、续保条件和费率变动必须以显著方式全面提示，确保消费者充分知情。另一方面，互联网平台必须严守业务边界，严禁利用默认勾选和误导性跳转实施诱导投保。唯有让专业回归本质，用刚性规则扎紧权益防线，才能让互联网保险真正成为值得信赖的民生守护者。