
云南省文化和旅游厅发布通告称,经依法依规立案调查,分别拟对近日曝光的涉“低价团”4家旅行社吊销经营许可证,将涉事的8家购物场所纳入不合格供应商。通报指出,涉事旅行社涉嫌网络虚假宣传行为、指定购物场所,并涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费。
一、“低价团”强迫购物的本质是成本与风险转嫁
长期以来,“低价游”现象屡禁不止,背后隐藏着一条畸形而顽固的灰色利益链。一些旅行社以远低于实际接待成本的价格招徕游客,甚至在网络平台虚假宣传吸引消费者。落地后,地接社不仅无法通过正常的旅游服务获得合理利润,反而往往需要通过指定购物场所承接客源。为了填补成本亏空并攫取高额利润,旅行社便把全部盈利期望押注在进店购物的回扣提成上。
在这种扭曲的商业模式下,涉事旅行社把经营亏损与盈利风险全盘转嫁,进而出现欺骗、胁迫旅游者消费甚至威胁恐吓游客的行为。普通游客怀揣放松心情出行,却在不知不觉中被剥夺了自由选择权。
二、根治旅游顽疾必须全链条斩断利益纽带
面对强迫交易等违法行为,文旅部门依法推动行刑衔接,对虚假宣传、强迫交易、威胁恐吓游客等违法行为实施全链条打击。通报明确要求,所有旅行社不得将涉事的8家购物场所纳入旅游行程。
这正是击中痛点的关键之举。只有将监管利剑直指幕后的组团与地接环节,斩断低价揽客与强迫消费的非法利益链条,才能从源头上清除低价团滋生的土壤。同时,相关网络平台也必须严格把好旅游产品的资质审查关,绝不能任由低于成本的虚假旅游产品大行其道。
三、结语
文旅产业的发展,核心在于品质与信誉。旅游本应是美好的生活体验,绝不能沦为算计游客的灰色生意。唯有坚持全链条严打、重塑公平透明的市场规则,让守法合规的品质游成为主流,我们才能真正守住文旅市场的公信力,让每一位远道而来的游客行得安心、游得舒心。
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