ZHENGYI MEDIA / 正熠内容台2026年9月5日
热点锐评

真正的自信,应该容得下一只竹知了

围绕近期“竹知了”网络讨论,本文双向拆解企业依法维护商誉的正当性与规则不透明带来的公众信任耗损。文章强调,传统的无伤大雅社会调侃不应在模糊规则中变成不确定风险,真正的品牌自信需要容纳社会幽默,平台治理也需要公开透明的解构与沟通。

芳华悦纪 · 2026/8/3 15:20:04 · 阅读 22
真正的自信,应该容得下一只竹知了

一只摇起来发出“哇哇”声的传统竹玩具“竹知了”,因为被配上了特定营销话术和戏谑音效,在网络上迅速出圈。然而,随着网民创作的增多,讨论区开始伴随“内容受限”的传言,引发了公众对企业维权边界、平台处置规则与言论空间的广泛讨论。

一、维权正当性:企业依法保护商誉的合法边界

从商业与法律层面看,企业依法维护自身商誉和企业家名誉权具有明确的正当性。当网络调侃演变成规模化的暗喻戏谑,甚至对企业形象产生持续固化贬损时,企业通过法定渠道向平台提交维权投诉,是正当的法律权利。法律界人士也指出,侵权判定并不以是否“直接点名”为前提,具有特定指向性的影射调侃同样受到法律规范。

二、信任耗损点:规则不透明制造的“说不得”焦虑

然而,双向拆解公众情绪与治理流程可以发现,舆论反弹的核心往往不是企业维权本身,而是平台在处理投诉时的标准模糊与规则黑箱。当某些普通怀旧或单纯展示玩具的视频在批量处理中受到波及,且平台未给出透明详细的处置理由与快捷申诉渠道时,公众便会产生“说不得”的不确定感。这种缺乏明确边界的猜测,比调侃本身更能消耗公共信任。

三、落点与呼吁:规则透明才是自信的基础

真正的品牌自信,不是没有边界的容忍,而是在合理维权之外,也能容纳无伤大雅的社会调侃。面对网络幽默与文化玩梗,企业宜展现更多沟通智慧,而平台更应建立清晰公开的处置标准与申诉机制。规则可以存在,但绝不能让公众只剩猜测。只有用透明与包容守护好沟通边界,才能在商业维权与公共信任之间找到健康平衡。

读者交流

评论 0 个话题

友善表达,评论审核通过后公开展示

正在加载评论...